“人工巡查能力有限，在我們社區(qū)最多僅能覆蓋200個點位，而人工智能技術則能‘觀測’到420個點位，并實現全天候、不間斷快速采集、分析、處理?！薄暗靡嬗谌斯ぶ悄芗夹g支持，我們身邊增添了‘數字網格員’，顯著提升了工作效率?！薄?/span>

　　近日，市委社會工作部聯合省市移動公司，在興隆臺區(qū)惠賓街道康橋社區(qū)舉辦人工智能技術助力基層網格治理現場會，與會人員紛紛講述心得體會，總結展示人工智能在網格治理領域的實際應用成果，開啟我市基層網格治理工作新篇章。

　　今年以來，市委組織部、市委社會工作部立足于強化基層治理效能，秉持減負與賦能并重的全新思路與理念，積極探索人工智能與基層治理的深度融合與協(xié)同發(fā)展，持續(xù)推動基層治理現代化水平的提升。近期，經與省市移動公司、興隆臺區(qū)委社會工作部、惠賓街道、振興物業(yè)公司及康橋社區(qū)一個多月的協(xié)同努力，依據康橋社區(qū)服務場景的實際需求，精心篩選出53類視頻+人工智能算法分析項目，提供智能預警服務。精準解決社區(qū)服務管理覆蓋面不足、網格治理精細化程度不夠等關鍵問題，有效減輕了基層網格員的工作負擔，顯著提高了治理效能，實現“雙向賦能、上下直通”的良好效果。

　　現場會上，省市移動公司就智慧社區(qū)建設及人工智能技術運用進行了詳細闡述，進一步加深了與會者對智慧治理、網格智能管理的理解與認識?？禈蛏鐓^(qū)網格員現場展示了人工智能技術，助力基層網格治理平臺的操作流程，使與會者親身體驗到人工智能技術在提升公共服務效率與便捷性方面的顯著優(yōu)勢。康橋社區(qū)內，人工智能“監(jiān)控”系統(tǒng)實時在線，不僅能夠提前預測潛在風險與隱患，還能在發(fā)現問題時迅速聯動網格員、物業(yè)、保潔等相關人員，實現快速響應與現場處理，大幅提升了服務效率，真正做到了數據多跑路、網格員少跑腿。

　　來自全市各縣區(qū)的社區(qū)工作者、物業(yè)公司代表在觀摩后紛紛表示，人工智能技術助力基層網格治理，切實提升了社區(qū)治理效率、優(yōu)化了物業(yè)服務質量、增強了居民滿意度，為基層工作者從繁重的基層工作中解脫出來，提供了有力支持，讓大家能夠有更多時間、精力去關注居民的實際需求與心聲。

　　試點成功后，人工智能技術助力基層網格治理的工作模式，將在全市范圍內進一步進行推廣。