您好。

    感謝您一直以來對我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)心和關(guān)注。市旅發(fā)委收到您《關(guān)于打造“雙微”特色旅游品牌不斷推進旅游信息化建設(shè)的提案》后，認真組織各區(qū)縣、經(jīng)濟區(qū)開展專題調(diào)研，積極落實您提出的有關(guān)建議，現(xiàn)將對建議的答復(fù)匯報如下：

    一、目前我市旅游信息化建設(shè)情況

    2016年初，市旅發(fā)委啟動了盤錦市智慧旅游平臺建設(shè)工作，并與市聯(lián)通公司、市移動公司等單位探討工程的可行性。

    8月17日盤錦智慧旅游平臺由市公共采購交易中心正式向社會招標。經(jīng)過競爭性談判采購，遼寧省聯(lián)通公司盤錦分公司競標成功。

    9月底，盤錦智慧旅游平臺整體框架搭建完畢，“十一”期間應(yīng)急指揮視頻系統(tǒng)投入了試運行。

    在大數(shù)據(jù)的框架下，盤錦智慧旅游平臺分為智慧服務(wù)和智慧管理兩個部分。

    一是智慧服務(wù)。包括旅游資訊商務(wù)網(wǎng)站、手機APP客戶端和二維碼云導(dǎo)覽系統(tǒng)。

    二是智慧管理。包括應(yīng)急調(diào)度和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，即應(yīng)急指揮中心和客流統(tǒng)計分析預(yù)警系統(tǒng)。

    第一部分：智慧服務(wù)。

    在百度搜索“盤錦旅游網(wǎng)”，點擊搜索結(jié)果進入盤錦旅游商務(wù)網(wǎng)。旅游商務(wù)網(wǎng)主要滿足游客來盤之前和在盤期間的導(dǎo)覽、導(dǎo)航和預(yù)訂等事宜。以民宿板塊為例：游客通過瀏覽此板塊找到自己喜歡的民宿，了解民宿的相關(guān)情況。景區(qū)、溫泉、賓館等板塊均可實現(xiàn)上述功能。另外，新增加了城市攻略的功能，即對外宣傳盤錦整體情況及相關(guān)圖片、視頻等板塊。最大的特點，我們初步實現(xiàn)了查找衛(wèi)生間和加油站的導(dǎo)航功能。

    隨著手機應(yīng)用越來越普遍，為更加方便游客查詢盤錦旅游信息，我們搭建了智慧旅游APP，方便游客在游覽途中使用。

    掃描二維碼，可以直接進入智慧旅游APP。或者用手機上百度，搜索“盤錦旅游網(wǎng)”，點擊鏈接后，即刻進入手機終端。智慧旅游APP不但可以了解景區(qū)、民宿、賓館，而且可以為游客提供地圖導(dǎo)航，自動查找附近的民宿、賓館等等。

    二維碼導(dǎo)覽系統(tǒng)是為旅游企業(yè)全新打造的宣傳推廣平臺，游客可以通過掃描二維碼進行登陸，掃入后有相關(guān)的景區(qū)文字介紹、圖片介紹和語音介紹。

    第二部分“智慧管理”又分為指揮中心和客流統(tǒng)計2個子系統(tǒng)。

    指揮中心是一個整合系統(tǒng)。通過大屏幕，可以了解到當前的“觀紅指數(shù)”、客流量、天氣和交通狀況，重要景區(qū)和地點的實時視頻監(jiān)控（包括火車站、汽車站、高速路口等等）。

    客流統(tǒng)計系統(tǒng)是利用聯(lián)通公司提供的基站信息進行數(shù)據(jù)建模，并通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析進行客流量統(tǒng)計分析。以“游客來源統(tǒng)計”為例，分為按地市分析和按省份分析兩種?？梢苑糯蟮貓D來觀看來自各地市的游客有多少，以圖形化的方式展現(xiàn)在游客眼前。

    二、關(guān)于充分利用微信微博打造旅游品牌情況

    市旅發(fā)委于2014年開通盤錦旅游微信公眾平臺，并于2015年組建了盤錦市旅游微信聯(lián)盟，將盤錦旅游、微盤錦、掌上盤錦、樂活盤錦、福尚興隆等全市主要微信平臺整合，統(tǒng)一宣傳盤錦旅游，取得了良好的宣傳效果。目前，我市全部星級酒店與攜程、同城、途樂、美團等商業(yè)運營網(wǎng)站建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，主要涉及網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)交易認證功能，在旅游企業(yè)中率先實現(xiàn)網(wǎng)上。紅海灘廊道、遼河口紅海灘旅游區(qū)和鼎翔生態(tài)旅游區(qū)等主要A級景區(qū)從2014年起開始網(wǎng)絡(luò)門票銷售業(yè)務(wù)，并逐漸形成了各自的電子商務(wù)合作伙伴，進一步開拓客源市場。紅海灘廊道在創(chuàng)建5A級旅游景區(qū)的過程中將對景區(qū)的電子商務(wù)平臺進行升級。

    三、關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)宣傳工作情況

    在國家旅游局的支持下，“紅海灘”登陸美國紐約時代廣場。在全國高速鐵路網(wǎng)絡(luò)中，每天都有三列“盤錦紅海灘號”冠名動車在各區(qū)間運行。在央視一套、二套、四套、十三套黃金時段刊播城市旅游宣傳廣告，利用遼寧衛(wèi)視、吉林衛(wèi)視、黑龍江衛(wèi)視等平臺發(fā)布旅游產(chǎn)品資訊。在首都機場、北京火車站及公交站亭發(fā)布旅游宣傳廣告。廣泛聯(lián)合主要新聞媒體，組織新華社、人民日報、光明日報、中央電視臺、中國旅游報、遼寧日報、遼寧電視臺等各級主流媒體對我市特色主題活動進行宣傳。新華社、中央電視臺等多次對紅海灘馬拉松、插秧節(jié)、開海節(jié)等旅游主題活動全程直播報道。

    感謝您對我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出的意見和建議，我們將繼續(xù)全力推動此項工作，并與您保持溝通聯(lián)系。

 

2017年8月21日