王正東代表：

您提出的《關于在部分城區(qū)建設便民工程的建議》收悉，現(xiàn)答復如下：

近年來，雙臺子區(qū)高度重視便民工程建設，從居民的實際情況和實際需要出發(fā)，通過下沉服務職能、公開政務信息、探索創(chuàng)新管理模式等方式，切實完善群眾服務體系，加強群眾服務建設，針對您在提案中的建議，我區(qū)從以下三方面積極完善落實。

一、社區(qū)職能下沉，完善物業(yè)管理機制

逐步理順街道在物業(yè)管理中的管理職能，積極推進將物業(yè)管理納入街道日常管理，將社區(qū)管理職能下沉，引導廣大業(yè)主積極參與基層公共事務，加強社區(qū)基層黨建，建立公共事務管理與物業(yè)之間的聯(lián)系，提高物業(yè)與業(yè)主的參與性和自愿性。

二、政務信息公開，推進智慧管理模式

基于建設5G智慧城市背景，推行信息公開現(xiàn)代化以及日常管理現(xiàn)代化，通過建立微信群、創(chuàng)建“明德建設”公眾號等現(xiàn)代化網(wǎng)絡方式，公開街道日常政務信息，增加信息公開的便民通道。目前，我區(qū)統(tǒng)籌實現(xiàn)了居民通過網(wǎng)絡購水、購電、購天然氣，很大程度方便了居民的日常生活，提高了為民服務的效率與效果。

三、建立協(xié)同機制，探索創(chuàng)新管理模式

雙臺子區(qū)積極探索物業(yè)管理新模式，推動網(wǎng)格化管理模式的延伸覆蓋，將物業(yè)崗位網(wǎng)格化管理劃分，逐步建立“街道+社區(qū)+居民+物業(yè)”等多方協(xié)同的管理模式，力求為居民提供安心舒適的居住環(huán)境。

今后，雙臺子區(qū)仍會大力推進便民工程，滿足居民日常生活需求，感謝您對我區(qū)工作提出的寶貴意見和建議，我們會認真采納與改進，做好服務群眾的“最后一公里”。

盤錦市雙臺子區(qū)人民政府

2021年8月23日