3月15日，盤(pán)錦市市場(chǎng)監(jiān)督管理局?jǐn)y手市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，以《牢固樹(shù)立監(jiān)管為民理念 “3·15”盤(pán)錦在行動(dòng)》為主題，在盤(pán)錦世紀(jì)廣場(chǎng)主會(huì)場(chǎng)開(kāi)展宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》等活動(dòng)。盤(pán)錦全市42個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管所均在各自轄區(qū)設(shè)置咨詢臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)咨詢受理消費(fèi)投訴。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，盤(pán)錦市放心消費(fèi)無(wú)理由退貨企業(yè)代表及全國(guó)12315平臺(tái)ODR企業(yè)（ODR企業(yè)是指在轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)監(jiān)督下,通過(guò)全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供消費(fèi)糾紛在線解決服務(wù)的企業(yè)）代表上臺(tái)承諾表態(tài)，將始終以消費(fèi)者權(quán)益為核心，用高效、透明的服務(wù)守護(hù)每一位顧客的信任。

　　本場(chǎng)宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了：商品質(zhì)量檢測(cè)臺(tái)，質(zhì)量安全檢測(cè)車，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展“百姓點(diǎn)檢日”現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、計(jì)量知識(shí)普及、血壓計(jì)現(xiàn)場(chǎng)校準(zhǔn)等活動(dòng)。在現(xiàn)場(chǎng)的當(dāng)?shù)厥忻耨v足在不同的宣傳臺(tái)和檢測(cè)車前，對(duì)日常消費(fèi)中的疑問(wèn)和關(guān)切進(jìn)行面對(duì)面咨詢。在“消費(fèi)者點(diǎn)單”環(huán)節(jié)，市民可以通過(guò)線上投票填寫(xiě)問(wèn)卷的方式，選擇自己最關(guān)心的商品進(jìn)行檢測(cè)。據(jù)介紹，活動(dòng)共收到超過(guò)5000余份投票，其中，水果、蔬菜農(nóng)藥殘留等項(xiàng)目位居前列。

　　另一項(xiàng)比較受關(guān)注的活動(dòng)是貼近老百姓生活的計(jì)量宣傳，工作人員向群眾詳細(xì)解釋“手機(jī)變砝碼”的方法和步驟，市民在購(gòu)買商品時(shí)，可通過(guò)“手機(jī)砝碼”和在商家處稱量的對(duì)比，幫助消費(fèi)者初步判斷商家的電子秤是否“缺斤短兩”。如遇缺斤短兩情況，消費(fèi)者可撥打12315投訴維權(quán)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放300份宣傳材料，累計(jì)發(fā)放標(biāo)注手機(jī)重量便利貼500張。此次活動(dòng)展現(xiàn)了貼近生活、服務(wù)民生的一面，不少家長(zhǎng)帶著孩子參與互動(dòng)。

　　未來(lái)，盤(pán)錦市市場(chǎng)監(jiān)管局將舉辦更多類似的活動(dòng)，全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，讓服務(wù)更貼近民心，讓消費(fèi)更安全、更放心。