2019年，市營商環(huán)境建設(shè)局嚴格貫徹落實政府信息公開制度，各項工作有序推進，現(xiàn)就2019年政務(wù)信息公開工作匯報如下：

　　一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)

　　局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開工作，進一步提高和加大了對政務(wù)公開和政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，嚴格落實主要領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)抓督促、抓協(xié)調(diào)、抓落實，明確相關(guān)科室具體負責(zé)政務(wù)公開日常工作。一是要求各科室進一步提高認識并把政務(wù)公開作為經(jīng)常性工作。二是進一步深化政務(wù)公開的各項內(nèi)容。三是堅持對外公開和對內(nèi)公開緊密結(jié)合，整體推進，不斷提高政務(wù)公開質(zhì)量。

　　二、加大重點領(lǐng)域信息公開力度

　?。ㄒ唬┩七M機構(gòu)職責(zé)信息公開

　　推進機構(gòu)職責(zé)信息公開。一是依法公開本機關(guān)“三定”規(guī)定，以及領(lǐng)導(dǎo)分工和辦公地址、時間、聯(lián)系方式。二是及時更新主動公開基本目錄嚴格落實“三公開”制度，對中層以上干部姓名、辦公室電話、工作分工進行公開。

　　(二）創(chuàng)新政務(wù)公開方式

　　利用新媒體，推出服務(wù)大廳進駐部門的微信公眾號，為辦事群眾和中心搭建互通了解的橋梁，老百姓可以通過更快捷的渠道了解辦事流程、工作時間、窗口電話，實時了解大廳的動態(tài)及最新的政策改革信息

　　(三）注重打牢基礎(chǔ)，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提供堅實保障

　　以打造互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)平臺為重點，扎實推進一體化平臺建設(shè)工作，累計向省系統(tǒng)平臺錄入“10+1”類政務(wù)服務(wù)事項16843項，在全省率先將一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)升級為2.0版本，得到了省營商局的高度認可。深化“一網(wǎng)一門一次”改革，推進市級1800項依申請類政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦、一次辦，其中1665項可實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”，比率達到了92.5%。扎實推進政務(wù)服務(wù)標準化國家級試點實施建設(shè)，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)事項辦理時限壓縮率為50%，申辦要件縮減率為30%，制定標準3000余項。積極參與國家營商環(huán)境試評價工作，為我市在營商環(huán)境方面查找差距補齊短板、打造公平透明可預(yù)期的優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。

　　(四）著力破解堵點，大力提升企業(yè)創(chuàng)業(yè)和群眾辦事便利度

　　圍繞企業(yè)和群眾反映的堵點問題，著力打通便企利民“最后一公里”的問題。升級項目管家專班服務(wù)，為全市714個企業(yè)（項目）配備了項目管家，實現(xiàn)全覆蓋、無盲區(qū)，為企業(yè)提供服務(wù)1400余次，解決問題40個，正積極推進解決的問題56個。持續(xù)深化“最多跑一次”改革，積極推動市、縣區(qū)兩級政務(wù)大廳“綜合窗口”建設(shè)，市本級審批窗口由原來的52個縮減至32個，編制了市、縣區(qū)（經(jīng)濟區(qū)）100個高頻事項“最多跑一次”清單和30個高頻事項不見面審批清單。加快落實“就近辦”民生實事，打造“鶴鄉(xiāng)通辦”服務(wù)品牌，累計公布就近通辦事項240項，其中跨層級就近通辦170項，跨區(qū)域就近通辦事項70項。加快工程建設(shè)項目審批制度改革，出臺30多個配套文件，建設(shè)完成了“多規(guī)合一”平臺，構(gòu)建了我市工程建設(shè)項目審批制度框架，實現(xiàn)了一般性工程建設(shè)項目全流程審批時限壓縮至87個工作日以內(nèi)。

　　(五）加強營商監(jiān)管，打造公平透明可預(yù)期的營商環(huán)境。

　　注重發(fā)揮營商監(jiān)督員隊伍作用，加強對全市基層103名營商監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步拓寬了監(jiān)督渠道。強化擔(dān)當精神，對重點營商案件掛牌督辦，全年共受理營商案件55件，辦結(jié)33件，案件辦結(jié)質(zhì)量提升30個百分點。積極開展政府失信行為專項整治，全市共梳理出94個政府失信問題，目前已徹底解決9個，部分解決15個，累計清償欠款2.3億元。推進8890綜合服務(wù)平臺順利整合，全年平臺受理各類投訴咨詢6.7萬件次，即時答復(fù)30204件，轉(zhuǎn)辦35990件，全口徑辦結(jié)率93.21%，群眾滿意率95.27%，使我市整體成績不斷提升，排名穩(wěn)居全省前列。建立公開曝光“好差評”制度，開展評選“10佳”承辦單位、“10佳”建議市民和“5差”承辦單位活動，每月定期在盤錦日報固定版面進行公開曝光，我市平臺訴求滿意率由年初第8名提升至第3名。

　　三、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內(nèi)容	本年新   制作數(shù)量	本年新   公開數(shù)量		對外公開總數(shù)量
規(guī)章	0	0		0
規(guī)范性文件	0	0		0
第二十條第（五）項
信息內(nèi)容	上一年項目數(shù)量	本年增/減		處理決定數(shù)量
行政許可	0		0	0
其他對外管理服務(wù)事項	0		0	0
第二十條第（六）項
信息內(nèi)容	上一年項目數(shù)量	本年增/減		處理決定數(shù)量
行政處罰	0		0	0
行政強制	0		0	0
第二十條第（八）項
信息內(nèi)容	上一年項目數(shù)量		本年增/減
行政事業(yè)性收費	0		0
第二十條第（九）項
信息內(nèi)容	采購項目數(shù)量		采購總金額
政府集中采購	1		124.5

　　四、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業(yè)企業(yè)	科研機構(gòu)	社會公益組織	法律服務(wù)機構(gòu)	其他
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結(jié)果	（一）予以公開		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公開	1.屬于國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規(guī)禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩(wěn)定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護第三方合法權(quán)益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.屬于四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬于行政執(zhí)法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬于行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法提供	1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.補正后申請內(nèi)容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重復(fù)申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當理由大量反復(fù)申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計		0	0	0	0	0	0	0
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理			0	0	0	0	0	0	0

　　五、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

行政復(fù)議					行政訴訟
結(jié)果維持	結(jié)果糾正	其他結(jié)果	尚未審結(jié)	總計	未經(jīng)復(fù)議直接起訴					復(fù)議后起訴
					結(jié)果維持	結(jié)果糾正	其他結(jié)果	尚未審結(jié)	總計	結(jié)果維持	結(jié)果糾正	其他結(jié)果	尚未審結(jié)	總計
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

　　六、2020年工作打算

　　一是加強日?；A(chǔ)工作。加強信息的更新，建立公開臺賬，落實審核簽批制度。

　　二是強化政務(wù)信息公開。利用好政務(wù)服務(wù)網(wǎng)一體化平臺作用，提高辦事群眾的認知度和知曉率，利用微信公眾號，公開政務(wù)信息。

　　二是抓好新條例的宣傳和貫徹落實。完善營商環(huán)境制度措施，健全維護企業(yè)家合法權(quán)益機制，按照“誰執(zhí)法、誰普法”、“誰服務(wù)、誰普法”原則，加強對《遼寧省優(yōu)化營商環(huán)境條例》的宣傳和引導(dǎo)。