雙區(qū)創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)志愿者“集體充電”優(yōu)化升級服務(wù)
為全面提升志愿服務(wù)質(zhì)量和形象,8月22日下午,雙臺子區(qū)聯(lián)合區(qū)交警大隊,組織全區(qū)百余名志愿者代表集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),進一步規(guī)范志愿服務(wù)工作內(nèi)容和標(biāo)準,強化了責(zé)任和要求。
區(qū)創(chuàng)城辦負責(zé)人和區(qū)交警大隊負責(zé)人分別就禮儀規(guī)范、交通法規(guī)、服務(wù)重點等工作做了細致講解,要求志愿者從社會進步的責(zé)任心、個人成長的奉獻心、創(chuàng)城工作的緊迫心三個角度來要求自己,做一名稱職的志愿者。
講解人員結(jié)合實際,對志愿者在重要路段、主要交通路口、公交站亭等點位開展志愿服務(wù)活動,所應(yīng)正確使用的規(guī)勸語言、服務(wù)方式方法等進行詳細講解,并且通過現(xiàn)場示范互動,讓參加培訓(xùn)的人員身臨其境,感同身受,印象深刻。
培訓(xùn)會還下發(fā)了工作要點,并要求參會代表廣泛開展培訓(xùn)活動,雙臺子區(qū)千余名創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)志愿者通過統(tǒng)一著裝和規(guī)范服務(wù)的方式,促進了志愿服務(wù)形象的整體提升,為下一個階段創(chuàng)建文明衛(wèi)生城,服務(wù)質(zhì)量升級起到了良好的推進作用。