圖為活動現(xiàn)場。劉艷攝

近日，市人社部門開展第十屆12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)障盗谢顒?。通過形式多樣的線上線下宣傳活動，深入普及社會保險政策，提升群眾的參保意識和政策知曉度。

市人社部門分別走進市社保大廳、市就業(yè)人才大廳人才招聘會現(xiàn)場、中國建設(shè)銀行盤錦分行社銀合作服務(wù)網(wǎng)點、遼寧美滋林藥業(yè)有限公司，精心組織多場宣傳活動，為群眾提供全面、細(xì)致的社保政策解答服務(wù)。發(fā)放20余項人社政策資料，采取面對面宣講、一對一解答等方式，開展“看得懂算得清”政策宣傳，廣泛深入普及“一網(wǎng)通”“一卡通”服務(wù)，宣傳參保登記、繳費、權(quán)益查詢等簡辦、聯(lián)辦服務(wù)。同時，通過設(shè)立咨詢臺、開展政策宣講會、懸掛橫幅、張貼海報、發(fā)放宣傳冊等形式開展咨詢服務(wù)。

市社保中心部門聯(lián)動，來到興隆臺區(qū)四季公園學(xué)雷鋒服務(wù)點、大洼區(qū)田家街道香水湖社區(qū)，向當(dāng)?shù)氐木用襁M行了社保各類政策的宣傳和普及工作。對于居民提出的社保方面的問題，給予解答，不僅讓居民們更加了解社保政策，還增強了參保意識。工作人員還走進金穗社區(qū)兩戶行動不便的老人家中，幫助解決待遇資格認(rèn)證問題，指導(dǎo)如何在手機上申領(lǐng)電子社保卡和進行認(rèn)證，并手把手幫助兩位老人完成認(rèn)證服務(wù)。

為了方便市民及企業(yè)用戶更好地了解人社政策，解決企業(yè)及職工在參保過程中遇到的問題，活動期間，12333咨詢熱線加強服務(wù)力量，邀請人社專家做客12333服務(wù)熱線，針對群眾關(guān)心的熱點問題進行深入解讀和答疑，為群眾提供了更加精準(zhǔn)、高效的服務(wù)體驗。