市市場監(jiān)管局與媒體合作推出維權(quán)新舉措
市場監(jiān)管、消費者協(xié)會深化與主流媒體合作,設(shè)立消費維權(quán)欄目,開通維權(quán)渠道,聚焦消費投訴熱點,重拳出擊,維護(hù)消費者合法權(quán)益,釋放消費升級潛能,讓維權(quán)更有力度。據(jù)了解,市市場監(jiān)管局與媒體深化合作在《盤錦日報》增設(shè)消費維權(quán)欄目即將推出。
黨的二十大報告指出,要增強(qiáng)消費對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用,中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出著力擴(kuò)大國內(nèi)需求,要把恢復(fù)和擴(kuò)大消費擺在優(yōu)先位置。優(yōu)化消費環(huán)境是激發(fā)消費活力,釋放消費潛能的必行之策,讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費。
為了更好地了解消費者的維權(quán)訴求,盤錦市市場監(jiān)督管理局將深化與盤錦市融媒體發(fā)展中心盤錦日報的合作,發(fā)展市場監(jiān)管職能、履行媒體監(jiān)督職責(zé),開設(shè)消費維權(quán)在行動欄目;依托消協(xié)12315投訴平臺,圍繞快消、健康、餐飲、旅游、文娛、互聯(lián)網(wǎng)、科技等經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài),以“保障消費者權(quán)益激發(fā)消費新活力”為主題開啟系列主題策劃活動。通過發(fā)揮媒體監(jiān)督職責(zé),推動消保共建,強(qiáng)化保護(hù)共責(zé)。
《盤錦日報》作為有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)闹髁髅襟w,始終關(guān)注消費者權(quán)益保護(hù)工作。在新的一年里,將聯(lián)合12315投訴平臺,辦好“維權(quán)在行動”欄目,刊發(fā)涵蓋金融理財、教育培訓(xùn)、共享服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物、快遞物流、數(shù)碼產(chǎn)品、房產(chǎn)物業(yè)、汽車交通、家居家電、旅游住宿、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)領(lǐng)域,為消費者和商家搭建溝通橋梁,提升雙方糾紛的解決效率,發(fā)揮輿論監(jiān)督和引導(dǎo)作用。“3·15維權(quán)在行動”欄目,涵蓋“熱點”“打假”“案例”“體驗”“曝光臺”“維權(quán)故事”等,既關(guān)注熱點話題,又突出民生,助力放心消費,讓維權(quán)有力度,消費有熱度。
同時,關(guān)注消費投訴,跟進(jìn)線索、全程追蹤,助力消費者有效維權(quán)。從線索征集、消費知識科普到消費趨勢分析與行業(yè)洞察,全方位守護(hù)消費者的合法權(quán)益。未來,還將推出“行業(yè)黑榜”“行業(yè)案例”,深入剖析消費過程中的陷阱,合理引導(dǎo)消費者選擇優(yōu)質(zhì)、安全的產(chǎn)品,幫助運(yùn)用合理合法的途徑維權(quán)等。