“以前去好幾個地方也找不到配鑰匙的，現(xiàn)在聽別人說離家不遠的街上就設置了便民服務點，我就趕了過來。這里很醒目，很好找。”5月11日，市民趙女士來到位于雙臺子區(qū)建設街的便民服務點，找到了配鑰匙的師傅。

市城管執(zhí)法局堅持疏堵結合，用柔性、溫情的方式開展市容管控，實施有溫度的執(zhí)法。4月份開始，在中心城區(qū)設立臨時便民服務點及外擺經(jīng)營“黃標線”，劃出經(jīng)營位置，規(guī)范經(jīng)營行為，改變過去清理流動商販、出店經(jīng)營的“一刀切”做法，以管理精細化、服務便民化為我市經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航，提升城市文明程度和城市管理溫度。

結合轄區(qū)實際， 市城管執(zhí)法局提前謀劃，便民服務點設置在實地調(diào)研、征求群眾意見，參考市民銷售和購買習慣，考慮市民需求便利的基礎上，本著“不占用盲道和消防通道、不影響交通、不影響環(huán)境衛(wèi)生，方便群眾、滿足需求”的“便民利民”原則，確定銷售地點。

市城管執(zhí)法局按照科學規(guī)劃、擺放有序、保持原有攤位數(shù)量的原則，安排各轄區(qū)大隊統(tǒng)計，在雙臺子區(qū)、興隆臺區(qū)、大洼區(qū)、盤山縣、遼濱經(jīng)開區(qū)中心城區(qū)排查施劃點位48處。臨時便民服務點在顯著位置設立立式指示牌，地面用橘黃色線畫出經(jīng)營區(qū)域，要求經(jīng)營戶將經(jīng)營工具、銷售商品全部規(guī)范擺放在橘黃線內(nèi)，除了在劃定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營外，還要確保經(jīng)營區(qū)域及周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔，在收工后將工具箱鎖好并擺放整齊，垃圾雜物帶離經(jīng)營攤位，不可隨意堆放丟棄。

截至5月11日，市城管執(zhí)法局已完成臨時便民服務點施劃25處，其中雙臺子區(qū)18處、興隆臺區(qū)7處，已設置立式指示牌。興隆臺區(qū)發(fā)放登記卡40張、雙臺子區(qū)發(fā)放18張，特別對一些有殘疾、失業(yè)人員、特殊情況的人員，“請”他們進入臨時便民服務點。已有58個商販“入駐”便民服務點，包括修鞋、配鑰匙、修自行車、餐車、水果攤等。

市城管執(zhí)法局堅持“以人為本、因地制宜、標本兼治、疏堵結合”的原則，疏導各類經(jīng)營攤販，提前向銷售攤販告知、宣傳、詳解臨時便民服務點地點、銷售時間。

臨時便民服務點的設立，旨在規(guī)范引導零散、無序的攤販進入便民服務點集中經(jīng)營，既治亂防堵，又恢復了生產(chǎn)經(jīng)營秩序，使城市呈現(xiàn)出應有的活力，讓城市充滿“煙火氣”。臨時便民服務點開放后，轄區(qū)執(zhí)法大隊負責規(guī)范與管理，做好“臨時便民服務點”的秩序維護以及衛(wèi)生保潔的監(jiān)督。設專人值守，執(zhí)法人員廣泛宣傳，及時告知其應遵守的規(guī)章制度，抓好事前、事中、事后的監(jiān)管。確保道路暢通，市場經(jīng)營有序、環(huán)境整潔、安全規(guī)范。

后期點位施劃穩(wěn)步推進，登記卡有序發(fā)放，全部施劃后，“入駐”攤販將達到200人。

同時，市城管執(zhí)法局針對興隆臺區(qū)商東電動車銷售及雙臺子區(qū)向陽街商家店外擺放、出店經(jīng)營等情況，本著因地制宜、以人為本、服務營商環(huán)境的原則，將在不影響居民出行和生活，不超出或占壓“黃標線”，不在室外加工食品，保障市容環(huán)境和城市秩序的基礎上，在上述區(qū)域施劃外擺經(jīng)營“黃標線”，讓經(jīng)營者適當增加規(guī)范經(jīng)營空間，更好地展示所售商品，同時提升市民的購物體驗，讓城市管理更加人性化。