——記全國工人先鋒號、遼寧泰利達信息技術(shù)有限公司泰利達城市大腦項目組

“某街道某小區(qū)多處堆積雜物……”點開興隆臺區(qū)智慧治理決策指揮系統(tǒng)，對應(yīng)著這個“任務(wù)信息”的，是旁邊的“任務(wù)歷程”，綠色標(biāo)志的“完成”那步寫著具體的處理措施。任務(wù)信息從路上掉落的捆柴，到住宅樓墻體剝落，事情有大有小，多而且雜，但無論什么任務(wù)，從發(fā)布、轉(zhuǎn)辦、協(xié)辦再到完成，每一步都讓人看得清清楚楚、明明白白，最快的只需一天就得到了完美解決。

城市大腦是為城市生活打造的一個數(shù)字化界面。市民憑借它觸摸城市脈搏、感受城市溫度、享受城市服務(wù)，城市管理者通過它配置公共資源、作出科學(xué)決策、提高治理效能。城市大腦智慧治理的優(yōu)越性，在興隆臺區(qū)這個指揮系統(tǒng)里就可一目了然。

“城市大腦能讓政府執(zhí)行效率更高，民生反饋渠道更便捷，解決問題更精準，評價結(jié)果更真實，后續(xù)提升完善更優(yōu)化……”遼寧泰利達信息技術(shù)有限公司泰利達城市大腦項目組負責(zé)人張亮，對于自己和團隊伙伴親手操刀的項目如此評價。

據(jù)按照省委組織部關(guān)于推進黨建引領(lǐng)基層社會治理創(chuàng)新的工作意見要求及盤錦市委市政府“黨建引領(lǐng)、智慧治理”工作的統(tǒng)一部署，泰利達公司在鞏固興隆臺區(qū)原有成果基礎(chǔ)上，充分運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等前沿技術(shù)，構(gòu)建了“1+5+N”城市大腦平臺，精準了解社會大眾的需求，科學(xué)決策各類公共事務(wù)的優(yōu)先順序，推動黨委政府可調(diào)動資源與解決緊迫需求精準匹配，成功將興隆臺區(qū)打造成為全省黨建引領(lǐng)智慧治理的標(biāo)桿典范。

近幾年來，很多人都通過城市大腦這個項目享受到了政府服務(wù)的便捷暢通，但為了讓這個項目完善再完善，泰利達城市大腦項目組付出的艱辛卻一直鮮為人知。

數(shù)據(jù)研發(fā)過程中遇到難題都是正常的，要一個個攻克卻沒想象得那么簡單。城市大腦有一個駕駛艙的功能，原來都是通過多臺顯示器，需要多人同時運作，這樣就存在人員配合不方便、日常管理不方便等問題。要想把硬切的方式換為軟件切換，由原來的多人操作簡化為一個人操作，項目組遇到了很多技術(shù)難題。比如在切換時可能出現(xiàn)的白屏現(xiàn)象、切換有時不同步等問題……項目組因此起早貪黑、天天加班到凌晨，寫了好多算法，用了整整半個月時間才把這些問題完美解決。

智慧治理中領(lǐng)導(dǎo)需要對網(wǎng)格員進行巡視，當(dāng)初是用了一套會議系統(tǒng)來實現(xiàn)這個功能，但是和駕駛艙的整體聯(lián)動效果不理想，項目組就自己設(shè)計調(diào)研分析研發(fā)，用了將近一個月的時間，完成了一個類似于微信視頻的功能，實現(xiàn)了對網(wǎng)格員的巡視以及對話等。據(jù)張亮介紹，雖然相關(guān)技術(shù)他們不是從零做起，但實現(xiàn)整套功能對他們來說是從零起步的，這里涉及了很多協(xié)議和穿透技術(shù)，包括硬件和手機型號的匹配等，都是以前他們沒有涉獵過的，但為了把項目做得更好，他們硬是加班加點，攻城克寨一般，一個難關(guān)一個難關(guān)的過，最后做成了自己的一套系統(tǒng)。

產(chǎn)品的質(zhì)量決定著企業(yè)的發(fā)展。為了對標(biāo)頭部企業(yè)的UI設(shè)計，項目組的8名工作人員就分成兩組，三四個人背靠背地去單獨設(shè)計，匯總后結(jié)合各自特點優(yōu)勢，再重新進行分工再設(shè)計。在做大量這種設(shè)計優(yōu)化功能時，項目組成員都倍受煎熬，他們廢了改，改了廢，甚至一版頁面就改了30多遍，最后才達到他們的預(yù)期效果。

“我們建設(shè)這套平臺的主旨是解決問題，包括政府效率執(zhí)行、企業(yè)管理、民生需求、各類數(shù)據(jù)的綜合應(yīng)用等，城市大腦是整體的一個核心，它不是一蹴而就的，而是連續(xù)持續(xù)建設(shè)的過程。”張亮說，他們團隊秉承“貼合特色需求，打造核心精品”的研發(fā)理念，一直在不斷完善這套平臺，希望通過這套平臺的不斷升級，把我們的城市建設(shè)得更好。