市檔案館 全力提升檔案利用服務(wù)水平
2022年,市檔案館圍繞全市中心工作和民生領(lǐng)域,多渠道、多途徑、全方位地為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)高效的檔案利用服務(wù)。共接待有效查檔利用者約570人(次),調(diào)閱紙質(zhì)檔案資料約4500卷(件),提供檔案復(fù)制件約10700頁(yè)。
從檔案利用效果看,2022年檔案利用主要內(nèi)容為畢業(yè)生報(bào)到分配、工人干部調(diào)轉(zhuǎn)調(diào)資、人事任免、職稱評(píng)定、工傷鑒定、知青名冊(cè)、破產(chǎn)改制市屬企業(yè)職工保健費(fèi)或工資表等,用于補(bǔ)充人事檔案、辦理退休或養(yǎng)老保險(xiǎn)、確定待遇等。其中,利用人次最多的是分配調(diào)轉(zhuǎn)類介紹信,共接待221人(次),占年度利用總?cè)舜?/span>38.37%;利用數(shù)量最多的是文件類,共調(diào)閱2198卷(件),占年度利用總卷數(shù)48.92%;提供復(fù)制件最多的是文件類,約8200頁(yè),占年度總頁(yè)數(shù)76.67%。
隨著我市檔案利用工作的不斷推進(jìn),館藏檔案不僅成為資政參考,同時(shí)也為各單位解決人事資金問題、處理糾紛、接待信訪、證據(jù)、編史修志、開辦展覽,以及群眾維護(hù)自身合法權(quán)益提供原始依據(jù),在促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、改善民生等方面發(fā)揮了重要作用。檔案利用工作呈現(xiàn)出服務(wù)理念不斷增強(qiáng)、服務(wù)范圍不斷拓展、知青名冊(cè)利用率明顯下降等新特點(diǎn)。
為充分發(fā)揮檔案信息服務(wù)發(fā)展、助力民生的作用,市檔案館不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,聚焦群眾需求,采取電話預(yù)約、異地郵寄等服務(wù)措施,凸顯檔案利用工作便民性。其中,原破產(chǎn)改制企業(yè)職工查檔內(nèi)容多為工資表和特殊工種保健費(fèi),用于連續(xù)工齡或辦理提前退休,對(duì)此類無法電子檢索的會(huì)計(jì)檔案,工作人員耐心細(xì)致地逐卷逐頁(yè)翻閱辨認(rèn)手寫體。良好的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量,獲得群眾普遍認(rèn)可。據(jù)了解,2022年度共調(diào)閱破產(chǎn)改制企業(yè)檔案近300卷,接待50余人(次),提供復(fù)制件550余頁(yè)。
此外,館藏檔案也為調(diào)取證據(jù)和巡視巡察工作提供服務(wù)。2022年度,市檔案館配合本省市和外市各級(jí)公安機(jī)關(guān)、紀(jì)委監(jiān)委調(diào)取證據(jù)以及檢察院、法院工作,共接待30余人(次),調(diào)閱文書、會(huì)計(jì)檔案440余卷(件),提供復(fù)制件870余頁(yè);接待各單位為配合省市紀(jì)委監(jiān)委和巡視巡察工作來館查閱約50人(次),調(diào)閱文書、會(huì)計(jì)檔案約450卷(件),提供復(fù)制件約1100頁(yè)。