打造服務(wù)“軟環(huán)境” 助力營(yíng)商大環(huán)境
市總工會(huì)加強(qiáng)引導(dǎo),落實(shí)服務(wù),以“硬手段”抓好“軟環(huán)境”,在落實(shí)經(jīng)費(fèi)返還、完善工會(huì)法人登記、指導(dǎo)企業(yè)迎檢等工作中,化繁為簡(jiǎn)、精準(zhǔn)指導(dǎo),主動(dòng)當(dāng)好企業(yè)和職工的“服務(wù)員”,通過(guò)全力打造工會(huì)服務(wù)“軟環(huán)境”,助力我市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
“本來(lái)以為辦證會(huì)很繁瑣,沒(méi)想到根據(jù)工作人員的提示準(zhǔn)備材料,再在網(wǎng)上申報(bào),一個(gè)電話就告訴來(lái)取了,就是分分鐘的事……”為切實(shí)做好工會(huì)法人資格證書辦理工作,推動(dòng)基層工會(huì)不斷提升規(guī)范化建設(shè)水平,今年以來(lái),市總工會(huì)進(jìn)一步完善并簡(jiǎn)化辦理證書業(yè)務(wù)流程,并在職工家APP開(kāi)設(shè)辦理工會(huì)法人資格證書端口,同時(shí)加大前置宣傳力度,為“現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)”“一次辦好”提供便利條件?;鶎庸?huì)可以點(diǎn)擊鏈接,查看辦理類型及所需材料,將辦理證書所需材料和填寫的表格通過(guò)上傳文件的方式發(fā)送到數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi),工作人員通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)操作就可以完成辦理證書工作。為方便基層工會(huì),如果有需要,市總工會(huì)還提供證書郵寄服務(wù),這樣一來(lái),只需跑一趟甚至一趟都不用跑,辦證單位的工會(huì)法人資格證書就可以順利拿到。
今年5月份,由省人力資源和社會(huì)保障廳、省工商聯(lián)、省企業(yè)聯(lián)合會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成的三方四部門聯(lián)合考核組,對(duì)我市8家單位構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系方面的工作進(jìn)行考核,并給予高度評(píng)價(jià)。上級(jí)相關(guān)部門不知道的是,企業(yè)相關(guān)工作做得到位、做得完美,離不開(kāi)市總工會(huì)的全力指導(dǎo)。
“五一”小長(zhǎng)假結(jié)束后的第一個(gè)工作日,盤山縣一家企業(yè)迎來(lái)了一批特殊的“客人”,他們是專程來(lái)公司對(duì)工會(huì)AAA級(jí)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)迎檢工作進(jìn)行指導(dǎo)的市總工會(huì)干部。
“如果有需要,我們?nèi)ブ笇?dǎo)……”得知企業(yè)在迎檢工作中遇到了困惑和困難,市總工會(huì)權(quán)益保障部的工作人員二話沒(méi)說(shuō),在假期結(jié)束后第一時(shí)間來(lái)到企業(yè),讓正無(wú)從下手的企業(yè)工會(huì)干部一下子就有了主心骨。針對(duì)勞動(dòng)用工、勞動(dòng)規(guī)章、工資分配等方面,指導(dǎo)組進(jìn)行逐一指導(dǎo)?!昂炗喒べY集體合同、持續(xù)開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi)……這些都是咱們企業(yè)的亮點(diǎn),建議在匯報(bào)里作為重點(diǎn)?!苯?jīng)過(guò)對(duì)文件的核查梳理,市總工會(huì)干部給出了最佳建議,讓企業(yè)工會(huì)人員的工作思路一下就清晰了。在接下來(lái)不到一周的時(shí)間里,指導(dǎo)組便完成了對(duì)8家迎檢單位“面對(duì)面,手把手”的指導(dǎo),企業(yè)勞動(dòng)用工管理水平明顯提升。最終獲得省考核組一致好評(píng)。
今年以來(lái),市總工會(huì)深入開(kāi)展“人人都是營(yíng)商環(huán)境 個(gè)個(gè)都是開(kāi)放形象”主題宣傳實(shí)踐活動(dòng),爭(zhēng)做“店小二”,當(dāng)好“服務(wù)員”,通過(guò)全力打造工會(huì)服務(wù)“軟環(huán)境”,為我市營(yíng)造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)了工會(huì)力量。