3月1日，省市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)“全省產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作視頻會(huì)議”，會(huì)上，大連、鞍山、盤(pán)錦、葫蘆島等四市市場(chǎng)監(jiān)管局作典型經(jīng)驗(yàn)介紹。盤(pán)錦市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)張闖作了題為《惠企紓困 共克時(shí)艱——省、市兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管局合力助企高質(zhì)量發(fā)展》的經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。

　　2020年，盤(pán)錦市市場(chǎng)監(jiān)管局扎實(shí)履行市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)，落實(shí)“質(zhì)量服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”工作要求，主動(dòng)融入地方支柱產(chǎn)業(yè)，堅(jiān)持“質(zhì)量服務(wù)精準(zhǔn)幫扶、惠企紓困做大做強(qiáng)”的服務(wù)理念，扎實(shí)開(kāi)展“質(zhì)量服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)。通過(guò)“質(zhì)量技術(shù)幫扶巡回問(wèn)診”等系列幫扶措施，幫助企業(yè)緩解疫情帶來(lái)的不利因素，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)、超產(chǎn)。質(zhì)量服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企活動(dòng)，共發(fā)放《政策工具集裝箱》工具書(shū)400冊(cè)，解決各類(lèi)市場(chǎng)主體具體問(wèn)題630條；幫扶重點(diǎn)企業(yè)65個(gè)，解決重點(diǎn)企業(yè)問(wèn)題184個(gè)，培訓(xùn)企業(yè)各類(lèi)人員140人次，助推企業(yè)融資累計(jì)1.32億元。通過(guò)系列幫扶措施，達(dá)到“真解決問(wèn)題、解決真問(wèn)題”的目的，得到省市場(chǎng)監(jiān)督管理局肯定和企業(yè)的歡迎。

　　在開(kāi)展“質(zhì)量服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)中，盤(pán)錦市市場(chǎng)監(jiān)管局第一時(shí)間組織研究制定了《質(zhì)量服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企活動(dòng)方案》，明確了責(zé)任、工作目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)撲下身子、走進(jìn)企業(yè)，送政策、送服務(wù)，大力推動(dòng)企業(yè)實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，認(rèn)真探索創(chuàng)新“質(zhì)量服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”的具體工作方式方法。

　　問(wèn)需問(wèn)急，找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展的“腸梗堵”。建立企業(yè)問(wèn)題征集機(jī)制，通過(guò)企業(yè)座談會(huì)等交流平臺(tái)，問(wèn)企所需，問(wèn)企所急，問(wèn)企所盼。在“質(zhì)量服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)開(kāi)展前夕，聯(lián)系盤(pán)錦化工行業(yè)協(xié)會(huì)，向全市石化及精細(xì)化工企業(yè)征集產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展上存在的問(wèn)題與需求，得到了化工企業(yè)的廣泛響應(yīng)，隨后組織了浩業(yè)化工、瑞斯特化工等14家具有代表性的典型企業(yè)召開(kāi)了“化工行業(yè)服務(wù)需求座談會(huì)”。通過(guò)面對(duì)面座談方式，收集到了企業(yè)提出的檢驗(yàn)技術(shù)培訓(xùn)、儀器設(shè)備檢測(cè)、產(chǎn)品研發(fā)合作、管理體系學(xué)習(xí)、融資信貸支持等5大類(lèi)33個(gè)需求和建議。

　　牽住“牛鼻子”，精準(zhǔn)施策。通過(guò)“質(zhì)量服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)，切實(shí)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。為深入解決企業(yè)提出的問(wèn)題，省局質(zhì)量監(jiān)督處和盤(pán)錦市市場(chǎng)監(jiān)管局再次組織14家化工企業(yè)開(kāi)展后續(xù)對(duì)接服務(wù)。邀請(qǐng)國(guó)家石油產(chǎn)品質(zhì)檢中心、省檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證中心和沈陽(yáng)化工大學(xué)等6名專(zhuān)家來(lái)盤(pán)，綜合發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管政策集裝箱優(yōu)勢(shì)，快速對(duì)接解決企業(yè)問(wèn)題和需求。在對(duì)接現(xiàn)場(chǎng)，省檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證中心的專(zhuān)家對(duì)企業(yè)提出的標(biāo)準(zhǔn)制定、儀器設(shè)備檢測(cè)等問(wèn)題進(jìn)行了解答。針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)難題，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成了盤(pán)錦瑞斯特化工有限公司與沈陽(yáng)化工大學(xué)橡膠輪胎研發(fā)合作意向；針對(duì)部分企業(yè)提出的“融資難”問(wèn)題，確定了3家企業(yè)與郵儲(chǔ)銀行“百億送貸”融資對(duì)接；同時(shí)國(guó)家石油產(chǎn)品質(zhì)檢中心專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)對(duì)14家盤(pán)錦化工企業(yè)50余名技術(shù)人員進(jìn)行了理論培訓(xùn)和實(shí)際操作指導(dǎo)。通過(guò)牽住企業(yè)需求這一“牛鼻子”，精準(zhǔn)解決制約企業(yè)發(fā)展的實(shí)際困難。

　　深耕細(xì)作，勇當(dāng)企業(yè)發(fā)展的“引航員”。通過(guò)“質(zhì)量服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)，切實(shí)助推企業(yè)發(fā)展壯大。浩業(yè)化工、瑞德化工等作為民營(yíng)企業(yè)，近年來(lái)發(fā)展迅速，但管理體系滯后成為制約兩家企業(yè)發(fā)展的難題，迫切需要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)。但管理體系涉及企業(yè)內(nèi)部管理秘密，致使兩家企業(yè)沒(méi)有學(xué)習(xí)渠道。我們了解這一情況后，由省局監(jiān)督處發(fā)揮橋梁紐帶作用，聯(lián)合大連市局協(xié)調(diào)恒力石化(大連長(zhǎng)興島)產(chǎn)業(yè)園為兩家企業(yè)無(wú)償提供參觀(guān)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，雙方就行業(yè)發(fā)展理念、煉化生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)程控制、產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)、SAP軟件實(shí)施、客戶(hù)服務(wù)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。在省局、市局的引航助力下，兩家企業(yè)管理能力邁上了一個(gè)新臺(tái)階，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。

　　始終堅(jiān)持“服務(wù)到位”，避免搞一陣風(fēng)、運(yùn)動(dòng)式服務(wù)。2020年實(shí)施了建筑防水卷材質(zhì)量提升行動(dòng)。聯(lián)合省局對(duì)全市建筑防水卷材企業(yè)檢驗(yàn)員開(kāi)展了為期3期的檢驗(yàn)員培訓(xùn)，提高企業(yè)的質(zhì)量控制能力。結(jié)合國(guó)家食品安全示范城市創(chuàng)建，對(duì)全市食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施了質(zhì)量提升行動(dòng)。精心打造標(biāo)桿企業(yè)。組織全市食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)到標(biāo)桿企業(yè)參觀(guān)學(xué)習(xí)，讓企業(yè)之間“比一比差距、曬一曬問(wèn)題”。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)先進(jìn)，極大增強(qiáng)了企業(yè)質(zhì)量提升的熱情，紛紛邀請(qǐng)監(jiān)管人員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)。同時(shí)，還編制規(guī)范化體系文件和控制記錄指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量控制多次深入企業(yè)進(jìn)行幫扶——整改——再幫扶——再提高。通過(guò)多頻次、多角度的質(zhì)量服務(wù)，食品相關(guān)產(chǎn)品行業(yè)整體質(zhì)量水平得到較大提升。