凝心聚力開好局，真抓實干起好步。隨著春節(jié)假期的結(jié)束，市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局稅務(wù)干部職工迅速收心歸位，以飽滿的熱情投入到工作之中，為納稅人提供高效暖心的服務(wù)。

　　防疫在前，營造安全辦稅環(huán)境。市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳持續(xù)做好外來人員測溫、登記、掃碼等基礎(chǔ)工作，聘請專業(yè)消殺公司對辦稅服務(wù)廳進(jìn)行全方位消殺，確保辦稅環(huán)境安全。落實好導(dǎo)稅服務(wù)工作，根據(jù)納稅人要辦理的業(yè)務(wù)類別，由導(dǎo)稅員引導(dǎo)納稅人通過自助辦稅終端或?qū)I(yè)窗口辦理，避免人員聚集。

　　高效便民，大大縮減辦稅時間。嚴(yán)格執(zhí)行全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范，提供容缺辦理服務(wù)，大幅精簡辦稅資料，提高辦稅效率。同時，繼續(xù)推行“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)，引導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局、手機(jī)APP、微信公眾號、郵寄、電子郵件等方式“居家”辦理業(yè)務(wù)，由“最多跑一次”向“一次不用跑”轉(zhuǎn)變。

　　個性服務(wù)，開通綠色辦稅通道。針對企業(yè)資金短缺的問題，市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局繼續(xù)為符合條件的納稅人提供延期繳納稅款服務(wù)，降低企業(yè)資金負(fù)擔(dān)，緩解企業(yè)經(jīng)營壓力。推行出口企業(yè)退稅“非接觸式”申報，推動擴(kuò)大出口退稅無紙化申報范圍，加快了出口退稅速度。

　　精準(zhǔn)輔導(dǎo)，解答涉稅疑難問題。認(rèn)真落實局領(lǐng)導(dǎo)大廳值班制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入辦稅服務(wù)廳，及時關(guān)注處理遇到的情況；配強辦稅服務(wù)廳專家團(tuán)隊咨詢崗和對外公開電話值守崗人員力量，針對納稅人反映出的問題開展個性化輔導(dǎo)，通過深入溝通，及時解答納稅人存在的疑問，做到線上線下有問必答、有答必細(xì)。